总经理

1.贯彻执行国家的法律法规和上级主管部门的规章规定及公正性委员会和董事会的决议；

2.制定公司运作有关的方针，以及建立认证过程和程序；批准 我公司 管理手册、程序文件、公开文件，批准或授权批准 我公司 各项规章制度并组织实施；

3.确保认证工作的独立性、公正性和有效性；

4.对公司管理人员、审核人员进行或授权进行聘任、解聘、调配、考核和奖惩；

5.任命管理者代表；聘任副总经理、部门主任；

6.负责对分公司经理的直接任免及对分公司财务负责人的确认，并规定其职责、权限和相互关系主持管理评审，对公司政策、过程和程序实施监督；

7.签发认证证书，批准认证范围变更，授权副总经理审批认证资格的保持、暂停、恢复、撤销和注销等有关事宜

8.对认证实施活动中发生的责任问题进行处理，负责审核对重要的申诉/ 投诉的处理，并及时向公正性委员会报告处理情况；

9.全面负责公司财务和经营工作，为确保 我公司 符合认证制度的要求，配备机构运作所需的资源；

公正性委员会

1.监督我公司对国家有关认证的法律法规，认证标准、认证认可规范的要求及国际公认的认证准则要求的贯彻与实施；

2.监督我公司认证活动的公正性和独立性；

3.审查公司认证风险的识别、评估过程以及控制情况，并就影响公正性的事宜提出意见；

4.确认我公司内部管理体系建立、实施、管理过程的公正性（包括；我公司认证业务拓展、认证专业范围（专业大类）的扩大和缩小；分支机构的设立；

5.监督 我公司 在机构运作、认证活动或其它方面引发的重大争议、申诉/投诉的处理，确保认证活动的客观性、公正性和可信性；

6.监督公司财务状况、收入来源是否受到公正性方面的损害：

7.审查 我公司 年度工作计划、年度总结报告和管理评审结果，结合认证事业的发展，做出持续改进的规划性决策或决议；

8.审查其他有关重大事宜；

副总经理（兼管理者代表）

1.履行公司管理者代表的职责；

2.根据CNAS以及其他认可规范的要求，组织编制或修改管理体系文件，经批准后组织实施， 确保管理体系的正常运行；

3.负责认证活动日常运营管理工作，确保认证活动合规性、有效性；

4.负责公司体系运行管理，组织内部审核，向最高管理者报告质量管理体系的实施情况， 并提交管理评审；协助总经理进行管理评审，保证管理体系的有效运行；

5.组织制定内审及 CNAS评审提出不符合项的纠正/预防措施，以及实施效果的跟踪验证；

6.监督分公司管理体系运行情况及对分公司依据总公司体系文件自行制定的文件运行情况实施控制，确保其开展的认证工作/活动与总公司的规定相一致；

7.负责法律法规和政策研究、日常稽查及申投诉和争议的管理；

8.负责管理与体系认证有关的事宜及外部联络；

9.完成总经理交办的其他工作

市场部

1.负责市场开发、客户服务工作；负责认证市场的宣传、策划、开发与指导；负责与申请方的有关联络、发放公开文件；

2.负责审核方案的策划、合同签订等管理；接受认证申请，并对申请、认证范围进行评审、审核方案策划、签订认证合同；负责认证合同变更的受理、评审、签署、传递及存档管理；

3.负责与获证企业监审、再认证的前期联络、监审预警、对超期未监督企业的暂停、撤销等工作；

4.负责获证组织满意度调查、分析和反馈，申诉/投诉的信息收集与处理等客服工作；

5.负责对分公司、合作方的管理和监控；负责对市场开发单位实施日常监督、考核和信息沟通；负责对分公司的设立、报批、授权、撤销等手续的办理及归档；

6.负责市场价格的管理和按合同收取及清缴认证费用；

7.负责公司外部培训的开发、组织与实施；

8.负责市场风险的识别与控制；

9.负责开发新业务需求、提供认可扩项所需的市场或项目；

10.完成领导交办的其它工作；

审核部

1.负责审核实施管理。解决审核过程中出现的问题，对审核过程实施监控管理。对发现问题的审核员及时处理（必要时会同综合部）；

2.负责审核资料的催缴、审核人员日常使用管理；负责审核劳务费核算；

3.负责对审核人员见证、初始评价、持续评价、年度确认审核经历的安排；

4.负责认证文件的发放，邮寄与登记。

5.承担审核活动管理风险的识别与控制。

6.完成领导交办的其他工作。1.负责审核资料的审定和认证活动的评价和复核，做出批准、保持、扩大/缩小的认证决定结论；

7.负责对审核资料所反映的问题、审核员能力表现、对审核组长的审核管理能力评价等情况， 录入系统，及时反馈给相关部门；

技术部（含技术委员会）

1.协助管理者代表进行管理体系的建立、维护、保持和改进等进行策划、实施与监控；负责认证业务范围的管理，扩大/缩小的策划、申报资料的组织和上报；

2.负责组织内审及管理评审的准备，对内审和外审开出的不合格项，组织纠正措施的制定、实施及跟踪验证；

3.负责审核资料的接收和完整性检查、认证评定任务安排，以及认证决定后，认证信息确认表传递至综合部，审核资料的最终整理、归档、借阅等工作；负责与公正性委员会的联系，以及公正性委员会建议和意见的落实工作；

4.负责认证活动所涉及的法律法规和认证认可、国家市场监督管理局等相关网站信息及有关的法律、法规信息的识别、收集、传递；

5.负责认证活动风险识别、分析、评估、处置、监视等管理、质量监督、风险分析；对认证过程持续地识别、分析、评估、处置、监视与认证活动引起的利益冲突相关的风险，

6.负责 CNCA/CNAS 认证机构信息月报.年报、CNCA 年度工作报告的编制和报送。认证业务的行政报批、认可申报。

7.负责公司认证人员的专业能力评价；

8.为建立、实施、保持管理体系提供技术支持；对重大技术争议进行调研和提供仲裁；

9.开发新项目认证业务、制定相应的认证规则和要求；负责建立、实施和保持认证业务专业能力分析评价系统，并对认证业务专业技术领域分类划分原则进行风险评估；

10.负责对公司分包机构的技术能力进行评价，并提出改进意见；

11.负责组织并参与认证实施规则、补充技术要求、审核作业指导书的编写、修订和完善

12.负责对公司认证技术和管理体系(含 QMS\EMS\OHSMS)认证技术的维护。包括组织日常难点问题研讨、规则/细则的有效性评估、认证要求变更的差异识别、转换要求的制定等

13.协助开展各项培训工作,完成指派的专项任务。

综合部

1.按照公司发展规划编制年度工作计划和工作目标；定期对年度工作计划、目标完成情况进行跟踪、检查、汇总、评价和反馈；

2.负责公司公文和印章的管理；负责公司质量记录的综合管理以及有关记录的编目、使用状态的管理；负责对公司公文的报批、打印、发放、备案、存档以及外来文件、信函的收发进行登记和传递；

3.负责证书的管理，包括认证证书、监审结论、证书暂停、恢复、撤销和注销通知的制作、登记、发放；负责认证证书信息的上报（CNCA 统一上报信息系统）；

4.负责公司资产的管理；负责办公设施设备、办公用品、档案管理；负责公司办公软件的归口管理，包括软件的策划、运行、更新、维护等，及对外公开网站的管理和监控

5.负责公司行政、后勤工作的管理；负责会议的会务筹备工作，做好记录；需要时，形成会议记录，并及时检查、督促会议决议(定)的落实情况。

6.建立、健全、完善公司人事管理制度。负责公司各类人员的聘用、保持、辞退等相关手续的办理；负责公司总部员工的考核、岗位定级、薪酬、档案等方面的管理；

7.负责审核人员资格注册、保持、复查换证、晋级及专业发展，负责对认证人员使用过程实施监控与管理；

8.负责公司内部人员的培训；

9.负责分公司的人事管理工作；

10.负责查阅收集、接受、处理来自内外部各方面的投诉、抱怨及对处理结果的反馈；负责整改材料、投诉及处理材料的建档，保存；负责认证资源管理风险的识别与控制。

11.研究公司经营管理相关的法律、法规、政策，对公司重要经营决策和重大经济活动提出法律意见，为公司日常经营管理提供法律保障;

财务部

1.负责公司总部的财务会计及资产的核算管理；

2.负责分公司的财务核算监管及合并报表的管理；

3.负责公司总部与分公司会计核算、纳税、收费的风险监管；

4.负责公司风险资金的管理、新领域开发收费标准的监管；

5.负责公司社会保险、住房公积金的缴纳；完成领导交办的其他。